ERRO #5- Não mantém uma comunicação frequente com seus clientes.
Essa é uma série de artigos de uma pesquisa, onde identificamos 7 Erros de um Modelo Comercial Ultrapassado de algumas indústrias de Joias, Semi Joias, Bolsas e Acessórios.
Se você não leu os artigos anteriores, leia-os na sequencia abaixo, antes de continuar esse artigo. Pois é importante que você entenda como e onde identificamos estes 7 erros que apresentamos nesta série de artigos.
LER Artigo ERROS #1 e #2– De um Modelo Comercial Ultrapassado.
LER Artigo ERRO #3- Os pedidos chegam na indústria sem padrão ou de forma descentralizada.
ERRO #5- Não mantém uma comunicação frequente e, principalmente, consistente com seus clientes.
Não se utilizar de ferramentas automatizadas para se relacionar frequentemente com seus clientes, impossibilita a consistência e eficiência dessa comunicação.
Quando deixamos a comunicação com clientes ser feita de forma manual, através de funcionários, agência terceirizada ou representantes, a eficácia se perde e não há a frequência necessária para um resultado expressivo dessas ações.
Sem uma consistência na comunicação com seus clientes, a probabilidade deles se esquecerem da sua marca é muito grande, abrindo espaço para que seus concorrentes o façam.
A melhor maneira de estabelecer e manter uma comunicação frequente, efetiva e consistente com seus clientes é através de e-mail marketing. E quem acha que o e-mail marketing está decadente, está completamente enganado.
Diversos estudos demonstram que o e-mail marketing, feito de maneira consistente, está mais eficiente do que nunca, principalmente quando se trata de e-mail marketing B2B (entre empresas).
Se quiser saber um pouco mais sobre estes números, leia este artigo.
E-MAIL MARKETING B2B DE RESULTADO
Por isso, não adianta apenas ter uma excelente plataforma de vendas online se não lembrar, atrair e incentivar seus clientes a usá-la.
Mais do que uma plataforma de vendas B2B, o Pedido Digitais é uma máquina automática de atração de clientes através da sua automatização de E-mail Marketing B2B.
Com a automatização de e-mail marketing do Pedidos Digitais, seu cliente é atraído pela eficácia e assiduidade da sua comunicação. Assim, é incentivado a acessar a plataforma com maior freqüência, aumentando enormemente as chances de compras.
Isso, é e-mail marketing que realmente trás resultados para sua indústria, sem precisar contratar agências, ferramentas extras ou treinar seus funcionários para utilizá-las.
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